拓展培训师的个人素质(下)

　　6、控制的能力。

　　改变有时是痛苦的。不管最终的结果和益处如何，被拓展培训者经常抵制改变，害怕他们在这一过程中会失去一些东西。拓展培训是与发展、成长和变化相关的，拓展培训师显示出的献身精神和毅力，以及关注于目标和行动计划的控制力，将最终带来其所期望的持久的行为变化。

　　7、把握职业界限的能力。

　　拓展培训不是对所有人都有效的灵丹妙药，不是所有人都适合被训练。选择被拓展培训对象和建立拓展培训师和被拓展培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变，所以拓展培训师对他们也许不是最有效的方式。拓展培训不可能对所有的人都是好东西，没有任何一个拓展培训师无所不知或可以帮助所有人。好的拓展培训师通常能够意识到他们的能力和局限。

　　8、变通的能力。

　　与有固定的课程安排的拓展培训师不同，拓展培训的日程表是灵活的。拓展培训师与被拓展培训者一起，确定优先考虑的事情和目标，并制定行动计划以实现行为的改变。然而，这一日程安排并不是固定不变的，出色的企业拓展培训师能够调整日程并且进行“课外”拓展培训以适应个人的不同需要。是对被拓展培训者重要的事情决定着日程安排。

　　9、诊断问题并找出解决方法的能力。

　　拓展培训师应该收集被培训者的有关资料，以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得，但一个成功的拓展培训师会拥有一些特定的素质，这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息，诊断被拓展培训者的问题所在，或提出令人振奋的解决办法。这些素质：真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性一能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。

　　10、从事商务的能力。

　　拓展培训师不仅出售无形产品，他们同时还在推销自己。在一个竞争不断加剧的市场环境中，人们选择拓展培训师的时候，不仅考虑拓展培训师能否清楚地阐明他们自己的拓展培训项目的必要性及特殊的益处，还要考虑他们所能提供的服务的质量。为了成功地推销自己并在商业上取得成功，拓展培训师要具有：事业心和对成功的强烈渴望，以自身和所提供的产品的强烈自信，具有成为自我开始者(selfstarter)的能力——使事情发生的能力，对于拓展培训的“富有感染力”的热情，“能做好”的自信，有完成任务的精力、面对拒绝时的韧性和决断力，承担新的风险和挑战及进入未知领域的意愿，经常挑战自我并激励他们开发更新、更成功的销售战略的创新精神，对赢得新的业务的竞争性的渴望。作为从事人力资源开发的拓展培训师，尤其是在“以人为本”的今天，应当具有上述素质。为了提高在这一业务领域内成功的可能性，未来的拓展培训师应该检测自身的这些素质，找出自己的优势和劣势。