木桶原理和拓展培训（二）

　　二、拓展培训内容方面

　　1.根据木桶原理，员工拓展培训在内容上应注意将个人智慧标准化、制度化和手册化

　　若把企业的某个部门或某一岗位比作一个木桶，那么这个部门或岗位上的每位员工就是组成这一木桶的每一块木板。由于每一位员工的工作能力和特长客观上是参差不齐的，所以组成这一木桶的木板是长短不一的，其中必有一块是最长的。我们完全可以设法让所有短木板向最长的那一块木板看齐，从而有效地避免木桶原理的负作用，增大木桶的容量。

　　很多企业一提到员工拓展培训，首先想到的往往是从外部寻求拓展培训资源，而不是从内部开发拓展培训资源。实际上，企业的每个部门或岗位上必有一个工作能力最强的能人，作为最强者的这些能人必有其独特的、成功的工作经验和技巧。企业应注意对这些能人的成功经验进行挖掘、整理、完善和提升，使之标准化、制度化和手册化，成为非常切合其所在部门和岗位实际的宝贵的拓展培训资源。然后，通过对员工进行严格的岗位拓展培训，把已标准化、制度化和手册化的拓展培训内容有效地传递给每一位员工，让每个在岗的员工都按照制度和手册所规定的方法和标准进行工作，从而使个别能人的智慧和能力迅速地转化成为该部门或岗位全体员工统一的、一致的行为。牛顿曾说，他之所以伟大是因为站在巨人的肩膀上的缘故。我们则是要通过严格的员工拓展培训让每一位员工都站在企业能人的肩膀上。这样便可有效地避免因员工个人工作能力的差异而影响整个部门或岗位的工作绩效，即可有效地避免因木桶原理的负作用而影响整个木桶容量的提高。

　　2.根据木桶原理，员工拓展培训的内容应从狭隘的岗位职务培训转向丰富多彩的全方位拓展培训

　　大多数企业的员工培训特别讲究实效和收益，强调针对性和实用性，培训的目的主要是使员工适应其当前岗位工作的需要以提高工作效率，其内容主要是针对某项具体工作所需的知识和技能，例如生产线上的工人的技术培训。

　　如果将每一位员工比作一个木桶，那么组成这个木桶的那些木板就是该员工所掌握的各项知识和技能，而该木桶的最大容量就是该员工的整体实力和竞争力。对于某个具体的员工来说，除非岗位知识和技能是他的薄弱环节(例如新员工)，否则单纯的岗位培训对于提高该员工的整体实力和竞争力是远远不够的。喜欢围棋的人都知道，许多棋手在暂别棋坛一段时期后重回棋坛，往往水平突飞猛进。这主要是因为纹枰比拼靠的不光是棋技而是棋手的整体实力，在他们暂别棋坛的那段时间里，他们棋技以外其它方面的知识和技能有机会得到了提高，这就是人们常说的“功夫在棋外”。另外，现代社会是协作性社会，以合作求竞争才能达到利益的最大化。这不仅要求员工掌握岗位知识和技能，还要求员工掌握沟通能力、组织协调能力、冲突处理能力等诸多方面的技能，只有这样，员工才能在现代企业日益激烈的竞争中取胜。所以;员工培训的内容应从狭隘的岗位培训转向丰富多彩的全方位拓展培训。例如，现在国外比较提倡并盛行自我提高性拓展培训，其学习内容不一定同目前的岗位工作相一致而是着眼于长远发展。这种自主性选择的业余学习同样得到了企业的支持和指导。

　　3.根据木桶原理，员工培训应注意提高员工特别是中高层员工的人文素养

　　人文素养是人文科学知识与人文精神的内化合一，良好的人文素养让人站在哲学的、历史的、文学的、艺术的高度看问题，十分有利于活跃、丰富和完善人的思维，提高人的思维能力，从而提升人的见识水平，增强人的创造能力;另一方面，人文素养作为价值观念和思维方式渗透于人的内心之中，把人与动物、机器区别开来，使人抵得住一些不正当的物质、功利的诱惑。如此，你就会用颗善良的心和尽自己的所能来造福企业、造福社会、造福人类。相反，一个人如果人文素养欠缺，就难以正确地认识自己、认识别人、认识集体、认识社会，就难以有效地控制自己，难以正确地处理个人与集体的关系，尤其是难以形成与确立正确的人生观、价值观，就不可能养成对人类、对民族、对企业命运的关注和责任意识。

　　我们若把每一位员工比作一个木桶，那么组成这个木桶的那些木板就是该员工所掌握的各项专业知识和技能，而木桶底则是该员工的人文素养。如果桶底不是坚固无缺的，那么当木桶的容量随着木板的加长而增大到一定程度时，桶底便开始泄露，严重的情况下桶底会开裂甚至会脱落而令木桶整个崩溃。

　　随着社会、经济的飞速发展，人力资源优势正在替代传统的物质资源优势，“以人为本”已逐渐成为企业的共识，人文因素对企业的经营管理和整体竞争力的影响力越来越大，企业员工，特别是企业中高层的管理人员和技术人员越来越需要具备必要的人文素养。前述的种种培训内容都是用来修补我们的桶身的，可由于我国文理分科以及应试教育的缺陷，经我国教育体制培养出来的大多数人的桶底是薄弱的。传统学历教育没有给我们造就一个好的桶底，那么我们就很有必要在企业员工培训时补上拓展培训这一课。